课程政策

计划有时会发生变化，我们完全理解。如果需要取消或调整课程时间，请至少在原定上课时间的 2 小时前联系你的老师。

如果遇到突发情况，请尽快告诉你的老师。在条件允许的情况下，我们会尽量和你一起找到合适的处理方式。

并不是所有事情都在我们的控制范围之内。

如果发生类似情况，请尽快告诉你的老师。

Hamkke 会尽量根据实际情况提供合理的解决方式，例如重新安排课程或保留课程次数。

如果因为老师这边的突发情况无法按计划上课，也会按照同样的原则处理。

如果你可能会迟到，可以在方便的时候告诉你的老师。

如果课程开始后 10 分钟内仍未进入课堂，并且没有联系你的老师，该节课程将视为未出席，并计为已完成。

有时老师这边也可能因为特殊情况需要取消课程。

你可以获得一节补课，或完整保留该节课程次数。

生活并不总是能够完全按照计划进行。

不过，如果频繁取消或改期开始影响课程时间的安排，Hamkke 可能会与你沟通目前的固定时间，并一起寻找更合适的安排。

这样做并不是为了让上课变得麻烦，而是希望已经预留的课程时间能够对每个人都保持公平和有效。

课程费用会根据所选择的单节课程时长、课时数量以及页面显示的货币计算。

如课程费用发生变化，我们会提前通知。

由于课程是按一定课时数量购买的，一旦完成付款，原则上不提供退款。

课程转让仅适用于尚未使用的课程，并应在当前课程期结束前进行沟通。具体安排会根据实际情况和课程时间而定。

在特殊情况下，Hamkke 可能会酌情考虑退款。

如果遇到特殊情况，请先联系 Hamkke。我们会尽量和你一起找到公平、合理的解决方式。