Hamkke │ 함께

课程须知

每节课都会为你预留专属的时间,因此我们制定了一些简单的规则,让课程安排对彼此来说都更加公平、轻松。

计划有时会发生变化,我完全理解。如果你需要取消或更改课程时间,请至少在原定上课时间前2小时告诉我。

提前2小时或以上通知

你可以重新安排课程时间,或获得可用于之后课程的课时额度。

提前不足2小时通知

该节课将视为已完成。

未提前通知且未出席

该节课将视为已完成。

如果突然发生了什么事情,请尽可能及时告诉我。如果情况允许,我会尽力为你做出适当的调整。

并不是所有事情都在我们的掌控之中。

停电、网络或连接问题、紧急情况,以及其他突发状况,有时可能会让你难以参加课程。

如果发生类似情况,请尽可能及时告诉我。

我会尽力寻找对双方都合理的解决方式,例如重新安排课程时间或提供课时额度。

如果我这边出现突发情况,导致无法按计划进行课程,也会按照同样的原则处理。

如果你可能会迟到,方便的时候告诉我一声就可以了。

课程仍会按照原定的结束时间结束。

例如,如果你的课程安排在晚上8:00至8:25,而你在8:10进入课堂,那么课程将从8:10进行到8:25。

如果你在10分钟内没有进入课堂,也没有提前联系我,该课程将被视为无故缺席,并视为已完成。

有时候,我也可能需要取消课程。

如果我需要取消课程,我会尽可能及时通知你。

对于被取消的课程,你可以获得一次补课,或获得该节课的全额课时额度。

生活并不总是能按照计划进行。

取消课程没有固定次数限制。我理解生活中有时会发生一些无法预料的事情。

不过,如果频繁取消或更改课程时间开始影响课程安排,我可能会与你联系,一起讨论你的固定上课时间,并寻找一个更适合双方的安排。

这样做并不是为了给你增加麻烦,而是为了确保预留的课程时间能够对双方都保持有效和公平。

课程是以套餐形式购买的,因此付款完成后原则上不提供退款。

如果因为某些原因无法继续上课,可以申请将剩余的未使用课程转移,而不是办理退款。

课程转移仅适用于尚未使用的课程,并请在当前套餐结束前提前告知我。具体的转移方式会根据实际情况和课程安排来决定。

如果遇到特殊情况,我会根据具体情况酌情考虑是否提供退款。

如果遇到意外情况,欢迎先和我聊聊。我会尽量和你一起找到一个合理、合适的解决方式。

最后想说

这些规则并不是为了让课程变得复杂。

它们只是希望让我们的课程安排更加稳定、相互尊重,也让我们都能更轻松地享受每一次交流。

感谢你尊重我们为每一次交流预留的时间。