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Hamkke 수업 정책

수업 정책

각 수업 시간은 한 분의 학습자를 위해 미리 확보됩니다. 모두가 편안하고 공정하게 수업 일정을 이용할 수 있도록 몇 가지 간단한 기준을 안내드립니다.

한눈에 보기

수업 2시간 전까지

일정 변경 또는 수업 크레딧으로 처리할 수 있습니다.

수업까지 2시간 미만

해당 수업은 진행된 것으로 처리됩니다.

무단 결석

해당 수업은 진행된 것으로 처리됩니다.

예외 상황이나 예상하지 못한 사정에 대해서는 아래의 상세 정책을 확인해 주세요.

상세 정책

각 항목을 선택하면 자세한 내용을 확인할 수 있습니다.

일정은 언제든 달라질 수 있다는 점을 이해합니다. 수업을 취소하거나 일정을 변경해야 하는 경우, 예정된 수업 시간 최소 2시간 전까지 알려 주세요.

2시간 이상 전에 알려 주신 경우

수업 일정을 변경하거나 추후 수업에 사용할 수 있는 크레딧으로 처리할 수 있습니다.

2시간 미만을 남기고 알려 주신 경우

해당 수업은 진행된 것으로 처리됩니다.

연락 없이 수업에 참여하지 않은 경우

해당 수업은 진행된 것으로 처리됩니다.

예상하지 못한 일이 생겼다면 가능한 한 빨리 알려 주세요. 상황이 허락하는 범위에서 적절한 방법을 함께 찾아보겠습니다.

모든 상황을 미리 예상하거나 통제할 수 있는 것은 아닙니다.

정전, 인터넷 또는 연결 문제, 긴급 상황 등 예상하지 못한 사정으로 수업 참여가 어려워질 수 있습니다.

이런 상황이 생기면 가능한 한 빨리 알려 주세요.

상황에 따라 수업 일정 변경이나 수업 크레딧 제공 등 합리적인 방법을 함께 찾아보겠습니다.

선생님 측의 예상하지 못한 사정으로 예정된 수업을 진행하기 어려운 경우에도 동일하게 적용됩니다.

수업에 늦게 될 경우 가능할 때 알려 주세요.

늦게 입장하더라도 수업은 원래 예정된 시간에 종료됩니다.

예를 들어 수업이 오후 8:00–8:25로 예정되어 있고 오후 8:10에 입장한 경우, 수업은 오후 8:10–8:25까지 진행됩니다.

수업 시작 후 10분 이내에 입장하지 않고 별도의 연락도 없는 경우, 무단 결석으로 간주되어 해당 수업은 진행된 것으로 처리됩니다.

선생님도 부득이하게 수업을 취소해야 하는 상황이 생길 수 있습니다.

수업을 취소해야 하는 경우 가능한 한 빨리 안내드리겠습니다.

취소된 수업은 보강 수업을 제공하거나 해당 수업 전체를 크레딧으로 처리합니다.

언제나 계획대로 일정을 지키기 어려울 수 있다는 점을 이해합니다.

수업 취소 횟수에 정해진 제한은 없습니다. 예상하지 못한 일이 생길 수 있다는 점을 충분히 이해합니다.

다만 잦은 취소나 일정 변경으로 정기적인 수업 시간 확보가 어려워지는 경우, 현재 일정을 함께 확인하고 서로에게 더 잘 맞는 방법을 찾아보기 위해 연락드릴 수 있습니다.

이 정책의 목적은 수업을 어렵게 만드는 것이 아니라, 미리 확보된 수업 시간을 모두가 공정하고 의미 있게 이용할 수 있도록 하는 것입니다.

수업료는 선택한 수업 시간, 수강 횟수, 그리고 페이지에 표시된 통화에 따라 책정됩니다.

수업료는 매년 검토되며 물가 상승 및 운영 비용의 변동을 반영하여 조정될 수 있습니다.

수업료가 변경되는 경우 사전에 안내드립니다.

수업은 정해진 횟수의 term 단위로 등록되므로, 결제가 완료된 후에는 일반적으로 환불이 어렵습니다.

수업을 계속하기 어려운 경우 환불 대신 남아 있는 미사용 수업을 다른 사람에게 양도하는 방법을 요청할 수 있습니다.

수업 양도는 아직 사용하지 않은 수업에 한해 검토되며, 현재 term이 종료되기 전에 미리 상의해 주세요. 실제 진행 방법은 상황과 가능한 일정에 따라 달라질 수 있습니다.

특별한 사정이 있는 경우 Hamkke의 판단에 따라 환불을 검토할 수 있습니다.

예상하지 못한 상황이 생겼다면 먼저 이야기해 주세요. 가능한 한 공정하고 합리적인 방법을 함께 찾아보겠습니다.

Hamkke에서 전하는 안내

마지막으로

이 정책은 수업을 복잡하게 만들기 위한 것이 아닙니다.

서로의 시간을 존중하면서 보다 안정적이고 편안하게 수업을 이어가기 위한 간단한 기준입니다.

매 수업을 위해 함께 정해 둔 시간을 소중히 지켜 주셔서 감사합니다.